Téléphonie fixe ou mobile : un guide pour faire respecter vos droits sur toute la ligne !

Mardi 6 mars 2012, par webmaster // Conseils

Vous avez souscrit un abonnement de téléphonie fixe ou mobile auprès d’un opérateur de téléphonie ou d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI). A cette occasion, vous communiquez des informations à votre opérateur, qui les exploite pour gérer votre abonnement ou vous proposer des services.

Quelles informations a-t-il le droit de détenir ? Comment exploite-t-il ses données ? Comment ne plus être démarché par téléphone ? Pourquoi un abonnement téléphonique vous a-t-il été refusé ? Puis-je ne pas figurer dans les annuaires ?

Le nouveau guide téléphonie répond à toutes ces questions et fait le point sur les droits et obligations informatique et libertés dans le cadre de l’utilisation et de la téléphonie.

Le guide pratique élaboré par la CNIL est accessible ici :

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P.-S.

Source : http://www.cnil.fr

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